2月11日上午，在總公司207會議室，總公司黨總支部書記、總經(jīng)理李建濤主持召開了總公司物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升工作會。總公司黨總支部全體班子成員，總公司相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，物業(yè)公司副職以上領(lǐng)導(dǎo)及各項目部負(fù)責(zé)人參會。

會議伊始，總公司黨總支部書記、總經(jīng)理李建濤總結(jié)了2013年以來回遷安置房物業(yè)服務(wù)情況。對物業(yè)公司幾年來的發(fā)展給與了肯定，同時對物業(yè)公司長期存在的、回遷居民反映強(qiáng)烈的、鎮(zhèn)黨委、政府高度關(guān)注的問題，包括物業(yè)公司人員服務(wù)意識欠缺，管理力度不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度不好等，以及管轄小區(qū)存在樓道亂堆亂放，電動車飛線充電等現(xiàn)象進(jìn)行了梳理。

根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府對于提升物業(yè)管理服務(wù)工作的要求，同時針對以上梳理出的問題，總公司黨總支部班子研究決定：一、確定2020年為物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升年；二、成立總公司物業(yè)管理服務(wù)管理提升工作組。工作組成員由總公司黨總支部全體班子成員及總公司管理班子成員組成。分管物業(yè)公司各回遷安置房項目，具體分管人員如下：

1. 友誼嘉園項目：黨總支部書記、總經(jīng)理李建濤與黨總支部副書記、黨建辦主任孫鵬分管；

明確工作組全年主要工作：梳理物業(yè)管理中存在的問題和困難，征求相關(guān)村、居意見，協(xié)調(diào)開發(fā)公司以及相關(guān)村、居、部門、科室共同解決難點(diǎn)、難題，有效提升回遷安置房物業(yè)服務(wù)管理水平，協(xié)助解決現(xiàn)存問題，同時總公司黨建辦、總公司辦公室、人力資源部、信訪辦及永創(chuàng)公司工程部全程參與物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升工作中。